商品運送注意事項

    一般情況下,在付款確認後3~7個工作天內就會收到商品。但若遇有特殊送貨情形、臨時缺貨或出貨延遲的情況;我們亦會主動通知客戶。

    販賣商品全部自日本原裝進口,本公司當盡最大努力確保商品供應充足,但若因遇有部份商品因進口貨期及通關程序過程導致缺貨時,我們將另行通知您,尚祈見諒。

    若您付款超過7個工作天(不含例假日)之後仍未收到商品之後仍然未收到商品,煩請您儘快與Jellice 3+健康網站客服人員聯絡查詢。

    商品發票將於貨物鑑賞期過後,寄至收貨人地址。

    若您收到的商品外箱封條已被拆封,請您儘快與Jellice3+健康網站客服人員聯絡查詢。

     

    何時可以拿到所訂購之商品?

    訂單以宅配方式配送,一般情況下除偏遠地區因素或特殊送貨情形外,於付款確認後3~7天內(請扣除國定例假日),您即可收到所訂購之商品。
    若逾時未收到貨品,請電洽消費者專線:08-8669481 ext242
    週一~週五8:30~16:30(例假日除外)或利用客服信箱
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    為了確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點。

     

    七天鑑賞期

      Jellice3+健康網站商品均享有商品到貨後七天的鑑賞期,您可以在收到商品七天內無條件申請退貨。另外,若收到商品不良、瑕疵或寄錯商品等等(歸屬於我們的責任),我們將免費到府收送您的商品。

    退貨原則

    欲洽退貨請先洽消費者專線: 08-8669481(週一~週五8:30~16:30不含例假日)。

    本公司於收到退回商品確認無誤後,7~10個工作天內退款(不含週六日及國定假日)。

    訂購優惠組合商品,退回組合內部分商品者,其餘購買之商品將以單品原價計算,必須以完整組合作退換貨處理。

    收受商品超過7日鑑賞期以上,恕無法接受退貨,敬請見諒。

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